Um ein Zeichen für Vielfalt zu setzen, dem Zeitgeist zu folgen und die Gefühle der LGBTQ+*-Community nicht zu verletzen, hat die Lufthansa beschlossen, die Begrüßung »Damen und Herren« bzw. »Ladies and Gentlemen« wegzulassen.
In Zukunft solle allgemein beim Bordservice der Lufthansa auf eine gender-neutrale Sprache geachtet werden [siehe Berichte »WELT«, »FAZ«, »Süddeutsche Zeitung«]. Auch im internen Umgang sollen die neuen Regelungen gelten.
Die Regelung gilt auch für die anderen Airlines des Konzerns wie zum Beispiel Austrian Airlines, Swiss, Eurowings und Brussels Airlines.
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