Mit einem umfangreichen Gesetzespaket hat das EU-Parlament gestern die Rechte von Telefon- und Internetkunden gestärkt. Die Informationspflichten der Anbieter und der Schutz von Kundendaten wurden ausgeweitet, der Anbieterwechsel beschleunigt. Auch gibt es künftig Minimalstandards bei der Bandbreite. Internet-Zugänge dürfen zudem nur noch mit einem richterlichen Beschluss gesperrt werden.

Der Branchenverband Bitkom begrüßte die neuen Regeln. Sie müssen bis 2011 von den Mitgliedsstaaten in nationales Recht umgesetzt werden.

Einen Überblick über die neuen Kundenrechte bietet

derwesten.de

Foto: Roland Magunia/ddp